A tendência dos cartões de metal

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O que dizem os estudos?

De acordo com o estudo ICMA Card Marketing Report, o mercado de 2018 esteve em alta para a procura e venda de cartões.

Numa leitura do relatório salta à vista a escolha dos cartões de PVC como matéria prima eleita para a maioria das utilizações, independentemente da área geográfica.

É do conhecimento geral que o cartão PVC está amplamente implementado no nosso dia a dia. Este cartão possui um custo aceitável e todos os processos produtivos e de personalização estão adaptados a este material. Por estes motivos é difícil a mudança para outras matérias primas que vão, naturalmente, implicar custos mais elevados e adaptação dos equipamentos de personalização.

Contudo, os materiais utilizados nos cartões vão evoluindo de forma a obter a diferenciação procurada pelos clientes. De facto, do ponto de vista de marketing a aposta na mudança dos cartões PVC para metálicos por exemplo, pode ser justificada para produtos, mercados ou segmentos específicos.

Os cartões de metal são todos iguais?

Não, na verdade existem diferentes formas de incorporar o metal nos cartões, identificando-se na generalidade quatro tipos:

Full Metal Card 

São feitos apenas de metal e estão disponíveis em vários metais preciosos como platina, ouro e nos restantes metais como aço inoxidável, nickel, e prata.

Metal Híbrido

A lâmina da frente do cartão é em metal mas o verso é em PVC sendo o core do cartão igualmente em PVC

Lâmina de Metal

Tratam-se de duas lâminas metálicas (uma na frente e outra no verso) em que o core do cartão é em PVC, sendo por isso um cartão menos pesado.

Metal encapsulado

Estes cartões são pré laminados com folhas de PVC, mas muito mais pesados por terem o seu core de metal.

Os cartões de metal funcionam da mesma forma que os cartões de PVC?

Vantagens:

  • Podem ter um funcionamento em tudo similar ao já conhecido cartão plástico;
  • São mais duráveis ​​do que os cartões plásticos, o que não quer dizer que sejam indestrutíveis;
  • Sensação de premium associada ao metal.

Desvantagens:

  • Alguns cartões têm incompatibilidade de operar com contactless, mas existem fabricantes que estão a desenvolver combinações de ligas metálicas que permitem operar o contactless de forma normal;
  • Embora a robustez dos cartões os torne ideais para viagens, eles podem pode ser detectados em detectores de metais, como por exemplo em aeroportos. Embora nos aeroportos seja solicitado que seja removido tudo dos bolsos, se este cartão for esquecido no momento de passar no detector pode fazer com que seja detectado;
  • A sua rigidez poderá ser um problema no que diz respeito aos equipamentos ATM, máquinas automáticas, etc.

Mas também no processo de criação há que ter em consideração as particularidades associadas a este material:

  • O seu processo de personalização, feito a laser gera uma gravação com sulco, o que permite dar ao cartão uma sensação táctil de profundidade.
  •  Os criativos e equipas de design têm de ter particular atenção uma vez que as cores pantone não são as mesmas no metal comparativamente ao uso destas no PVC.

Mas se podem ter limitações e exigem cuidados, porquê apostar em cartões de metal?

A CompoSecure, num estudo de mercado com mais 6.000 consumidores entre os mercados do Brasil, Hong Kong, Japão, Singapura, Estados Unidos e Reino Unido, demonstrou que 59% (a maioria) dos inquiridos no estudo, preferem cartões metálicos ou híbridos aos cartões plásticos. Este número foi sempre acima de 50% em todos os mercados inquiridos, chegando a 82% no Brasil.

O estudo realça o facto do cartão metálico poder ser um importante factor para o cliente final na decisão entre uma ou outra instituição financeira, conjugado com uma elevada fidelização e programas de recompensas.

Conclusão

Para os nossos clientes o cartão metálico pode gerar maior volume de adesões e pode significar maior visibilidade para a sua marca. De facto, o status que advém de um cartão metálico é muito valorizado pelos utilizadores, pelo que estes não devem ser descartados no desenho de portefólio de cartões nos bancos. No entanto, existem opções de cartões metálicos que dão alguma margem para maior eficiência nos processos instalados que devem ser opções a considerar para evitar preocupações de maior ou limitações de funcionalidade.

Na Contisystems estamos, como sempre, empenhados em encontrar o melhor cartão para cada situação. Conte connosco para lhe apresentar as opções disponíveis, vantagens e limitações e fazermos, em conjunto, a configuração do seu cartão.