Bancos e Seguradoras em constante evolução
O mercado financeiro, nomeadamente de bancos e seguradoras, tem sido desafiado das mais variadas formas. Estas entidades deparam-se com uma realidade que muda todos os dias, seja por novidades ao nível tecnológico, por nova regulação imposta ou mesmo pela alteração do nível de exigência dos seus clientes num equilíbrio muito desafiador entre experiência proposta e competitividade de oferta.
Vivemos numa era em que o acesso a informação é imediato, no entanto isso já não é suficiente. Para o utilizador aceder de qualquer ponto à sua informação já é normal; o desafio neste momento é que essa informação esteja estruturada e apresentada de um modo apelativo, e que preferencialmente tenha em consideração as particularidades de cada utilizador.
Na era que vivemos são enviados 200 milhões de e-mails por minuto e esta geração passará mais de 10% da sua vida em redes sociais. Existem mais de 3,6 mil milhões de internautas, o que corresponde a 47% da população mundial. Isto significa que este número duplicou desde 2000, em que eram aproximadamente 1,7 mil milhões. Sem falar que já conseguimos ter acesso web via 3G do pico do monte Evereste.
Decididamente estamos a viver o que podemos chamar de uma era digital em que efetivamente tudo tem de ser acessível de todo o lado. Mas os números acima também criaram outra realidade: a falta de segurança e fiabilidade da informação que encontramos sempre que “velejamos” pela Internet.
A Contisystems tem bem presentes estas realidades e por isso desenvolveu as competências necessárias que permitem apresentar produtos e serviços preparados para enfrentar esta nova realidade de forma tranquila.
Devido ao nosso histórico na área da Banca e Seguradoras, compreendemos e temos um conhecimento vasto sobre os sistemas informáticos presentes na maioria da empresas. Este conhecimento permite-nos aconselhar e desenvolver as competências dos nossos clientes, para a nova era da tecnologia em que vivemos.
Esta evolução para nós Contisystems tem um nome – DOHS (Digital Objects Handling System), a nossa plataforma que permite a transição de uma era legacy para a verdadeira era digital. O objetivo da DOHS não é a simples migração entre plataformas mas sim a integração entre duas realidades, permitindo tirar as maiores vantagens de cada uma delas e criando capacidade para:
- Otimizar os seus documentos;
- Segmentar as suas comunicações;
- Ter acesso a toda a sua informação e documentação em tempo real;
- Comunicar com os seus clientes através das mais recentes tecnologias de distribuição de documentação.
Deixamos alguns motivos pelos quais a Contisystems é a empresa em que pensar ao considerar melhorar a comunicação com Clientes:
- A segurança que oferecemos com certificações que são das mais exigentes no mercado;
- A fiabilidade da informação, garantida pela nossa solução que respeita todas as melhores práticas do mercado;
- Não existe a necessidade de alterar os sistemas que suportam o negócio dos nossos clientes, reduzindo qualquer impacto na organização ou nos custos de uma evolução tecnológica global;
- A informação a ser partilhada ou divulgada é inteiramente controlada pelos nossos clientes;
- Uma equipa dedicada e com um único driver “fazer acontecer”.
