Contisystems Membro da EFQM Leading Excellence

Em Junho de 2018 a Contisystems tornou-se membro da EFQM – European Foundation for Quality Management. Desta forma a Contisystems pertence atualmente, a um grupo muito restrito, composto por 10 membros em Portugal, que, de forma sistemática, trabalha no sentido de alcançar a excelência em todas as suas práticas de gestão.

A EFQM atua como uma rede de parceiros que representam diversas entidades tanto do setor público como privado por toda a Europa e que partilham o objetivo comum de melhorar e assegurar o seu desenvolvimento sustentável, através da implementação do Modelo de Excelência da EFQM. Através da implementação do Modelo de Excelência em mais de 30.000 organizações por toda a Europa, ao longo de 20 anos de existência, a EFQM contribui para implementar uma cultura de excelência, boas práticas de gestão, inovação e consequentemente melhorar os resultados das organizações.

O Modelo de Excelência da EFQM tem por base um conjunto de valores Europeus, os quais foram expressos, pela primeira vez, na Convenção Europeia dos Direitos Humanos (1953) e na Carta Social Europeia (revista em 1996). Este tratado foi ratificado pelos 47 Estados-Membros do Conselho da Europa e os seus princípios encontram-se incorporados nas legislações nacionais. Este modelo é baseado em nove critérios, que se agrupam em duas áreas: “Meios” e “Resultados”. Os critérios “Meios” abrangem, tudo o que uma empresa faz e o modo como o faz. Os critérios “Resultados” abrangem o que uma empresa alcança. Apresentamos de seguida o diagrama do Modelo de Excelência.

Organizações excelentes alcançam e mantêm níveis notáveis de desempenho que satisfazem e excedem as expetativas de todas as suas partes interessadas. Através do estabelecimento desta parceria com a EFQM a Contisystems pretende criar as bases necessárias à implementação do Modelo de Excelência da EFQM na Empresa.