Personalização de cartões em braile

É com orgulho que partilhamos que reunimos um conjunto de meios técnicos e processuais que vão permitir aos nossos clientes (bancários e não bancários) ter a personalização dos seus cartões impressa em braile.

Em Portugal existem mais de vinte mil invisuais. No entanto, a questão da acessibilidade vai muito além de números. Dar a todos a possibilidade de um dia-a-dia sem obstáculos, proporcionando iguais facilidades tecnológicas e promovendo a autonomia individual é o ponto nos que move.

Tecnicamente, no que diz respeito aos cartões bancários, a aplicação da personalização braile traz alguns desafios quanto à integridade da antena que permite a utilização contactless. No entanto, estes desafios foram ultrapassados pelos processos e tecnologia que empregamos.

Uma vez que os caracteres braile são maiores do que os caracteres normais, é praticamente impossível colocar toda a informação (número de cartão, CVV, data de validade ou outro) que está no cartão em braile. Adicionalmente, porque a personalização em braile é efetuada por impacto na superfície do cartão, pode danificar a antena contactless. Assim, como solução, propomos a utilização de dois cartões:

Cartão para utilização presencial

Com todas as opções tecnológicas de um cartão EMV Contactless (banda magnética, chip e antena) que permitem a utilização em máquinas automáticas e em POS, este cartão tem impressa em braile a informação do seu tipo (débito, crédito ou outro) e do número do cartão. Em caracteres standard, mas que podem ser maiores que o habitual, impressos no verso, encontra-se a informação adicional.

Cartão para utilização em compras online

Tem toda a informação necessária para compras online (número de cartão, nome, data de validade e CVV) impressa em braile. Isto é possível porque que não há tanta restrição de espaço, uma vez que este cartão não tem qualquer tecnologia incorporada (antena, banda ou chip), é apenas informativo.

Além dos cartões, estamos rapidamente a dotar a nossa área produtiva das máquinas necessárias para impressão do cardmail ou de termos e condições também em braile. Assim,  todas as informações que acompanham o cartão poderão ser igualmente compreendidas sem dependência de terceiros.

Além da impressão em braile, já há muito que recomendamos, a utilização de cartões com recorte, que ajudem os clientes a identificar, mais rapidamente, o posicionamento do cartão para inserir nas ATM. Esta será mais uma oportunidade para reforçar este ponto.

Contamos com os nossos clientes para nos ajudarem a aplicar esta possibilidade e a dar a todos os seus consumidores finais a mesma autonomia no acesso a todas as funcionalidades.