Conheça o nosso novo Portal Self-Service
Criamos um novo Portal Self-Service onde poderá gerir todas as suas comunicações, numa unica plataforma, com a maxima agilidade e eficacia.
A divisão de Gestão de Comunicação de Clientes tem como principal objetivo dotar os seus clientes de uma maior agilidade e eficácia na comunicação com os clientes.
Evitar a gestão de múltiplas plataformas para envio de emails, envio de SMS, ou de comunicação com sistemas de suporte, é apenas um dos pontos de simplificação do processo. A utilização de uma ferramenta de fácil integração com a arquitetura de TI existente é outro dos pontos. Na verdade, acreditamos que sempre demos aos nossos clientes uma rapidez de resposta que lhes permitia comunicar com os seus clientes da melhor forma, entregando as comunicações mais adequadas a cada um, utilizando o canal preferencial de contacto de cada um, e com reduzido esforço em termos de recursos e de investimento.
Agora demos mais um passo em frente. Além de tudo isto, disponibilizamos aos nossos clientes o nosso novo Portal Self-Service. Neste portal, o cliente ganha autonomia, sem necessidade de formação técnica, na geração, gestão e edição de conteúdo de campanhas, quer transacionais, quer comerciais. Com este portal cliente ganha controlo, com o acesso a dashboards operacionais e de negócio. E tudo isto num portal onde encontra flexibilidade, porque é facilmente ajustável a qualquer realidade de mercado ou de sistemas de Informação.
