Como pagam os portugueses?

Foi publicado recentemente pelo Banco de Portugal o Relatório dos Sistemas de Pagamentos relativo ao ano de 2018. Este relatório, que espelha a evolução dos meios de pagamento em Portugal, dá-nos uma visão muito atual do que têm vindo a ser os comportamentos de pagamento dos portugueses e quais as tendências que se têm verificado. Analisar o passado recente dá-nos importantes dicas para o futuro, acreditamos que para os nossos clientes também. Aproveitamos para partilhar um breve resumo.

Em 2018, com o crescimento verificado ao nível da atividade económica, os pagamentos de retalho em Portugal mantiveram a sua tendência crescente. Em 2018 foram processadas 2,7 mil milhões de operações de pagamento de retalho no valor de 491,5 mil milhões de euros, o que representa um aumento de 7,6% em quantidade de operações e de 7,3% em valor transacionado face ao ano de 2017.

Além do pagamento em numerário, que ainda representa a maioria dos pagamentos, os cartões são o meio de pagamento mais utilizado pelos portugueses (87% dos pagamentos não feitos em notas e moedas). Seguem-se os débitos diretos, as transferências a crédito e os cheques.

Portugal está entre os países da União Europeia com maior número de cartões bancários por habitante, no final de 2018 existiam mais de 30 milhões de cartões em Portugal (sendo que, destes, mais de 21 milhões eram de débito).

Com o seu cartão os portugueses fazem principalmente levantamentos e compras. Assistindo-se a uma tendência de migração dos levantamentos (aumento de 1% em número de operações) para os pagamentos com cartão (aumento de 12% em número de operações), existiu um aumento de 8,7% no número de Terminais de Pagamento Automático (TPAs) para 349 mil e uma redução de 2,3% no número de caixas automáticas.

Apesar de 38% dos cartões e 72% dos terminais estarem já disponíveis para pagamentos contactless, apenas 4% das compras presenciais foram efetuadas utilizando esta tecnologia. Do total de compras efetuadas com cartão apenas 4% foram realizadas online.

As transferências a crédito representam mais de metade do montante transacionado em Portugal e foram o instrumento com maior nível de crescimento. Esta tendência de crescimento foi comum a todos os meios de pagamento eletrónicos.

Embora o número de pagamentos por cheque tenha diminuído 12% em 2018, representando uma redução de 6,3% em valor, ainda são feitos, em média, 120 mil pagamentos por cheque por dia. O valor pago em cheques em 2018 totaliza 89,7 mil milhões de euros.

Fica ainda a nota que em 2018 os portugueses passaram a dispor de uma nova solução para fazer os seus pagamentos, as transferências imediatas, concretizadas em segundos, e que já representaram, em média, 7.170 pagamentos por dia desde o seu lançamento em setembro de 2018. Consulte o estudo completo do Banco de Portugal aqui