Executive Breakfast: Confiança Digital – o desafio das organizações de hoje

/in ,

Num contexto de ameaças digitais cada vez mais sofisticadas — impulsionadas pela evolução da inteligência artificial — a confiança deixou de ser um conceito abstrato. Tornou-se uma necessidade operacional. 

As organizações enfrentam um cenário em que a cibersegurança, a proteção de dados e a fiabilidade das interações digitais são determinantes para o negócio. E, neste contexto, a questão já não é se a confiança digital é importante — mas como garanti-la na prática. 

É com esse objetivo que surge o Executive Breakfast – Confiança Digital na Prática, um evento promovido pela Contisystems, que irá decorrer no dia 18 de junho na NOVA SBE. 

Da estratégia à execução 

Este encontro foi pensado para decisores que lidam diariamente com os impactos da transformação digital, num ambiente onde tecnologia, regulação e risco evoluem em paralelo. 

Mais do que discutir conceitos, o foco está na realidade: como as organizações estão a responder a estas exigências e como estão a abordar o tema da confiança digital em processos concretos. 

Um espaço de partilha entre quem decide 

Num formato próximo e orientado à troca de ideias, o Executive Breakfast junta diferentes perspetivas sobre um desafio comum: construir confiança num ecossistema digital cada vez mais exigente. 

É uma oportunidade para ouvir, questionar e refletir sobre o que está efetivamente a funcionar — e o que ainda precisa de ser ajustado.

GARANTA AQUI O SEU LUGAR

Clientes satisfeitos não aparecem por acaso

/in ,

Na Contisystems, a relação com os clientes sempre foi mais do que a simples entrega de tecnologia ou serviços especializados. É uma relação construída ao longo do tempo, assente na confiança, na consistência e na capacidade real de resolver problemas complexos. Os resultados mais recentes do nosso inquérito de satisfação vêm confirmar isso mesmo: os nossos clientes valorizam a forma como trabalhamos — e fazem-no de forma clara e consistente.

Os indicadores revelam uma evolução muito positiva em todas as métricas analisadas. A participação no inquérito atingiu um máximo histórico, o que por si só já é um sinal relevante: quando os clientes respondem, é porque se sentem envolvidos, escutados e interessados na relação. Mais importante ainda, os índices de recomendação e de satisfação global seguem uma trajetória claramente crescente, consolidando um padrão que não é pontual, mas sustentado no tempo.

Este desempenho é transversal a todas as áreas do nosso negócio. Independentemente da divisão ou do tipo de serviço, a tendência é consistente: níveis elevados de satisfação e uma perceção muito positiva da forma como trabalhamos. Isso reflete uma cultura comum, partilhada por equipas diferentes, mas alinhadas na mesma forma de estar — rigor técnico, proximidade, responsabilidade e foco em resultados.

“A Contisystems é um player sólido, experiente e altamente focado em segurança e digitalização no mercado de gestão de comunicação com clientes (CCM) e soluções de pagamento.”

–Feedback de cliente no questionário de novembro de 2025

O verdadeiro impacto destes indicadores revela-se na forma como as relações evoluem ao longo do tempo. Quando existe confiança, o trabalho conjunto torna-se mais simples, mais eficaz e mais alinhado com a evolução dos desafios de cada cliente. Os resultados agora obtidos refletem esse percurso contínuo, feito de colaboração, escuta ativa e melhoria constante.

Este nível de confiança ganha ainda mais significado quando olhamos para a nossa base de clientes. Trabalhamos com quase todos os bancos a operar no mercado, com quase todas as seguradoras e com um número muito significativo de empresas de utilities, telecomunicações e outros setores críticos da economia. São organizações exigentes, altamente reguladas, com padrões elevados de segurança, fiabilidade e continuidade. O facto de continuarem conosco — e de nos recomendarem — é, por si só, um forte indicador da qualidade do nosso trabalho.

“Uma empresa com que trabalho pelo há mais de 20 anos e nunca desilude.”

–Feedback de cliente no questionário de novembro de 2025

Os resultados do inquérito ajudam assim a dar forma a algo que se constrói no dia a dia: relações profissionais estáveis, exigentes e duradouras, assentes numa forma consistente de trabalhar, ouvir, evoluir e assumir responsabilidades. É esse caminho — validado pelos nossos clientes — que continuamos a seguir, com a consciência de que mesmo resultados excelentes são sempre um ponto de partida para fazer melhor.

“Sempre disponíveis para ouvir o cliente e ajudar com sugestões para desbloquear problemas.”

–Feedback de cliente no questionário de novembro de 2025

Naturalmente, encarar estes resultados como um ponto final seria um erro. Mesmo com indicadores muito positivos, sabemos que há sempre margem para evoluir, afinar processos e elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes. É precisamente essa atitude — a de nunca dar o trabalho por concluído — que nos trouxe até aqui e que continuará a orientar o nosso caminho.

Sustentabilidade ambiental na Contisystems: um compromisso que vivemos todos os dias

/in ,

Na Contisystems, acreditamos que a sustentabilidade ambiental não é um objetivo isolado, mas uma forma de estar. Está presente nas nossas decisões, nas relações que construímos e na forma como olhamos para o futuro. Acreditamos que a sustentabilidade empresarial é o único caminho possível — não apenas para reduzir impactos, mas para criar valor genuíno e duradouro para as pessoas, para o planeta e para os nossos clientes.

O nosso percurso nesta área é sólido e mensurável, sustentado por certificações reconhecidas, monitorizações rigorosas e compromissos globais. Mais do que seguir tendências, escolhemos agir com responsabilidade e transparência.

Certificação FSC®: comunicar com consciência

A certificação FSC® (Forest Stewardship Council) foi um dos primeiros marcos no nosso compromisso com o ambiente. Este selo garante que o papel utilizado nos nossos processos provém de florestas geridas de forma responsável e sustentável, assegurando a rastreabilidade e o respeito pelos ecossistemas e pelas comunidades locais.

Para os nossos clientes, a escolha de materiais certificados FSC representa uma oportunidade de reforçar a reputação das suas marcas e comunicar de forma maneira mais consciente e sustentável. É uma escolha que acrescenta valor a cada mensagem e reforça a confiança junto dos seus clientes.

ISO 14001: transformar compromisso em prática

Com a certificação ISO 14001, implementámos um sistema de gestão ambiental que garante a melhoria contínua do nosso desempenho. Esta norma internacional orienta-nos na identificação e redução dos impactos ambientais, na gestão eficiente de recursos e na promoção de uma cultura interna de responsabilidade.

A ISO 14001 traduz-se em práticas concretas que tornam a nossa operação mais eficiente e o nosso impacto mais controlado — benefícios que também se refletem nas soluções que entregamos aos clientes.

Pegada de carbono: medir para reduzir

Através da parceria com a Carbon Quota, demos um passo fundamental ao medir a nossa pegada de carbono. Este processo permite quantificar as emissões associadas às nossas atividades e definir planos de redução sustentados em dados reais.

Medir é o primeiro passo para agir. Com base nesta informação, estamos a implementar medidas que reduzem o consumo energético, otimizam os processos produtivos e minimizam as emissões. O resultado é uma operação mais limpa e uma cadeia de valor mais sustentável para todos os que trabalham connosco.

Ecovadis: reconhecimento internacional

O nosso compromisso com a responsabilidade ambiental, práticas laborais e ética empresarial foi reconhecido pela Ecovadis, que nos atribuiu a medalha de bronze. Esta distinção resulta de uma avaliação independente e internacional que confirma o desempenho positivo da Contisystems em áreas cruciais da sustentabilidade.

Receber esta medalha é um motivo de orgulho, mas também um incentivo para continuar a melhorar. A sustentabilidade é um caminho contínuo — e cada passo conta.

Pacto Global das Nações Unidas: alinhar com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

Ao subscrever o Pacto Global das Nações Unidas, formalizámos o nosso compromisso com os Dez Princípios que orientam empresas em todo o mundo em temas de direitos humanos, práticas laborais, ambiente e combate à corrupção.

Esta adesão reforça a nossa atuação responsável e o nosso contributo direto para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), integrando a Contisystems numa rede global de organizações empenhadas em criar impacto positivo.

Merece: reciclar tecnologia, inspirar mudança

O Merece é um movimento empresarial criado pela Contisystems dedicado à reciclagem de cartões com componentes eletrónicos, como os cartões de pagamento ou identificação. O objetivo é simples e concreto: reduzir o impacto ambiental, promovendo a recuperação e transformação de materiais que, de outro modo, seriam encaminhados para aterro.

A iniciativa deu origem também à loja Merece, um espaço onde valorizamos e divulgamos projetos e produtos que partilham dos nossos valores de sustentabilidade e inovação responsável.

O Merece é, assim, mais do que uma ação ambiental — é uma forma de mostrar que a tecnologia e a responsabilidade podem coexistir, e que pequenas escolhas têm o poder de gerar grandes mudanças.

Sustentabilidade empresarial que gera valor partilhado

Cada certificação, cada monitorização e cada iniciativa têm um propósito comum: gerar valor sustentável.

Para os nossos clientes, isso significa trabalhar com um parceiro que atua de forma responsável, transparente e alinhado com as exigências ambientais atuais.

Sabemos que a sustentabilidade não é apenas uma meta — é uma jornada contínua. Continuaremos a investir em tecnologias, processos e materiais mais ecológicos, mantendo o mesmo rigor que sempre nos caracterizou.

Escolher a Contisystems é escolher uma cadeia de valor mais limpa, ética e preparada para o futuro — um parceiro que combina inovação, eficiência e sustentabilidade ambiental de forma genuína.

De Onde Vem o Papel da Contisystems?

/in ,

Na Contisystems, cada escolha que fazemos reflete os nossos valores. Acreditamos que a excelência dos nossos serviços começa na origem — e o papel que utilizamos nos nossos processos de impressão é um excelente exemplo disso.

Neste artigo, explicamos por que razão optamos por fornecedores de papel ibéricos e como esta decisão reforça o nosso compromisso com a qualidade, sustentabilidade e eficiência operacional.

Por que escolhemos papel de fornecedores ibéricos

A maioria do papel que utilizamos é fornecida por empresas portuguesas, complementadas por parceiros em Espanha. Esta escolha é sustentada por quatro grandes fatores:

  • Proximidade geográfica
  • Relações de confiança
  • Soluções mais sustentáveis
  • Elevados padrões de qualidade

Mais do que uma questão de logística, trata-se de uma estratégia pensada para garantir que os nossos processos são mais eficientes e com menor impacto ambiental.

Vantagens da proximidade

Trabalhar com fornecedores localizados em Portugal e Espanha traz benefícios concretos para o nosso negócio — e para os nossos clientes:

  • Entregas mais rápidas e previsíveis
  • Redução da pegada de carbono no transporte
  • Maior agilidade na resposta a necessidades específicas
  • Melhor controlo de qualidade e relação direta com os produtores

Esta proximidade permite-nos manter a excelência operacional, minimizando riscos na cadeia de fornecimento.

Qualidade técnica que se sente

O papel que utilizamos tem de responder a exigências técnicas elevadas. Precisa de:

  • Boa definição gráfica
  • Excelente comportamento nos equipamentos de impressão
  • Acabamento consistente

Os nossos fornecedores cumprem rigorosos critérios técnicos e são detentores de certificações internacionais, como o FSC®, que garantem a origem responsável da matéria-prima.

Compromisso com a sustentabilidade

Optar por fornecedores ibéricos é também uma forma de reforçar o nosso compromisso com o ambiente. O papel que usamos é:

  • Produzido a partir de florestas geridas de forma responsável
  • Fabricado, sempre que possível, com recurso a energia renovável
  • Envolvido em processos de produção ambientalmente otimizados

Além disso, ao reduzir as distâncias no transporte, contribuímos para a diminuição da emissão de gases com efeito de estufa.

Uma decisão com valor acrescentado

Escolher papel produzido na Península Ibérica representa uma visão de futuro. Para nós, significa:

  • Apoiar a economia local
  • Promover práticas ambientais responsáveis
  • Garantir qualidade e rastreabilidade
  • Tornar a nossa cadeia de abastecimento mais resiliente

Na Contisystems, acreditamos que a qualidade dos nossos serviços começa com decisões conscientes. O papel que usamos é mais do que um suporte físico — é um reflexo do nosso compromisso com a excelência, com os nossos clientes e com o planeta.

E quando a origem está mais próxima e alinhada com os nossos valores, o impacto positivo multiplica-se.

Adesão da Contisystems ao UN Global Compact

/in ,

A Contisystems orgulha-se de anunciar a sua adesão ao Pacto Global das Nações Unidas (UN Global Compact), a maior iniciativa mundial de sustentabilidade corporativa. Este compromisso reforça a nossa dedicação em alinhar as operações e estratégias empresariais com princípios universalmente aceites nas áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção.

O que é o UN Global Compact?

Lançado em 2000 pelo então secretário-geral da ONU, Kofi Annan, o UN Global Compact é uma chamada para que empresas de todo o mundo alinhem as suas operações e estratégias aos Dez Princípios universais nas áreas de Direitos Humanos, Trabalho, Meio Ambiente e Anticorrupção, desenvolvendo ações que contribuam para o enfrentamento dos desafios da sociedade. Atualmente, é a maior iniciativa de sustentabilidade corporativa do mundo, com mais de 25 mil participantes, entre empresas e organizações, distribuídos em mais de 67 redes locais, com abrangência e engajamento em todos os continentes.

Por que este compromisso é importante?

A adesão ao UN Global Compact reflete o nosso compromisso em promover práticas empresariais responsáveis que beneficiem o meio ambiente e a sociedade. Ao integrar os Dez Princípios do Pacto nas nossas operações, comprometemo-nos a:

  • Direitos Humanos: Respeitar e apoiar a proteção dos direitos humanos reconhecidos internacionalmente e assegurar que não somos cúmplices em abusos desses direitos.
  • Trabalho: Apoiar a liberdade de associação, eliminar todas as formas de trabalho forçado, abolir efetivamente o trabalho infantil e eliminar a discriminação no emprego.
  • Meio Ambiente: Adotar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais, promover maior responsabilidade ambiental e incentivar o desenvolvimento de tecnologias ambientalmente amigáveis.
  • Anticorrupção: Combater a corrupção em todas as suas formas, incluindo extorsão e suborno.

O nosso compromisso com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Além dos Dez Princípios, o UN Global Compact incentiva as empresas a contribuírem para os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável estabelecidos pela ONU, que visam enfrentar desafios globais como a pobreza, desigualdade, mudanças climáticas, degradação ambiental, paz e justiça. Na Contisystems, estamos particularmente empenhados em:

  • ODS 8: Promover o crescimento económico inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo e trabalho digno para todos.
  • ODS 9: Construir infraestruturas resilientes, promover a industrialização inclusiva e sustentável e fomentar a inovação.
  • ODS 12: Assegurar padrões de consumo e produção sustentáveis.
  • ODS 14: Conservar e usar de forma sustentável os oceanos, mares e recursos marinhos.
  • ODS 15: Proteger, recuperar e promover o uso sustentável dos ecossistemas terrestres, combater a desertificação e deter a degradação da terra e a perda de biodiversidade.
  • ODS 17: Fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o desenvolvimento sustentável.

Próximos passos

Como participante do UN Global Compact, comprometemo-nos a reportar anualmente o progresso na implementação dos princípios através da Comunicação de Progresso (CoP). Este relatório público demonstrará as ações que estamos a empreender para integrar os princípios do Pacto nas nossas estratégias, cultura e operações diárias.

Acreditamos que a adesão ao UN Global Compact fortalecerá a nossa missão de oferecer soluções tecnológicas inovadoras, mantendo um compromisso firme com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Estamos entusiasmados com as oportunidades que este compromisso trará e confiantes de que, juntos, podemos contribuir para um futuro mais sustentável e equitativo.

O nosso Compromisso com a Sustentabilidade: Medição e Redução da Pegada de Carbono

/in ,

Como parte do nosso compromisso contínuo com a sustentabilidade, implementámos um processo rigoroso de medição da nossa pegada de carbono em colaboração com a CarbonQuota. Este marco representa mais do que uma análise; é um reflexo do nosso empenho em adotar práticas empresariais mais sustentáveis, alinhando os nossos objetivos estratégicos com as exigências de um mundo em rápida transformação ambiental.

Assim como outras empresas de referência no setor, reconhecemos que medir e compreender o impacto ambiental das nossas operações é essencial para implementar mudanças significativas. A avaliação detalhada da pegada de carbono não proporciona apenas uma visão clara das emissões, mas também abre caminho para um planeamento estruturado, permitindo adotar estratégias de redução que promovem eficiência e inovação.

Compromisso com a Redução de Emissões

Os resultados obtidos evidenciam um foco claro em áreas-chave para a redução de emissões, destacando-se:

  • Energia Renovável: A transição para fontes de energia limpa e sustentável, como tarifas de eletricidade 100% renováveis, é uma prioridade.
  • Otimização de Processos: Investir na modernização de infraestruturas de climatização, promovendo alternativas mais ecológicas.
  • Soluções de mobilidade mais sustentáveis: Planeamento de substituição de viaturas de combustíveis fósseis por tecnologias elétricas e bioenergéticas, alinhando-se às melhores práticas do setor. 

Vemos a medição da pegada de carbono e respetiva análise como uma oportunidade para melhorar o nosso desempenho ao nível ambiental, nomeadamente nas áreas-chave identificadas. Com o apoio da CarbonQuota, asseguramos que os nossos dados são precisos e fiáveis, permitindo comunicar com transparência os progressos alcançados ao longo do tempo. Este compromisso fortalece a nossa posição enquanto parceiros de confiança para clientes e stakeholders que valorizam soluções sustentáveis e inovadoras.

Uma Visão para o Futuro

Conscientes da necessidade de um progresso contínuo, estamos empenhados em integrar a sustentabilidade em todos os níveis da organização. Através de iniciativas estruturadas, de investimentos em tecnologia limpa e de uma cultura empresarial focada na responsabilidade ambiental, avançamos com confiança rumo a um futuro mais verde.

Convidamos todos os nossos parceiros e clientes a unir esforços nesta jornada de transformação, reafirmando que a sustentabilidade é um objetivo coletivo. Esta abordagem colaborativa não apenas contribui para um impacto ambiental positivo, mas também fortalece a resiliência e a competitividade da empresa em mercados cada vez mais exigentes.

Nova estrutura acionista Contisystems

/in ,

É com entusiasmo que partilhamos com todos os nossos clientes, parceiros, fornecedores, e com o mercado em geral, que a Contisystems foi adquirida, na passada sexta-feira, dia 30 de Junho, pelo grupo espanhol Mailcomms (MailTecK&Customercomms), líder no mercado espanhol de serviços de comunicação com clientes.

Esta compra promete trazer muitas novidades ao mercado ibérico de serviços e soluções integradas de comunicação personalizada para clientes, quer física, quer digital. Entre estas novidades, destacamos a duplicação de capacidade produtiva e uma maior inovação no que diz respeito ao portfólio de serviços, nomeadamente ao nível da prestação de serviços de confiança. Igualmente importante será a oferta, absolutamente única, que as entidades do Grupo Mailcomms poderão entregar, no que diz respeito a segurança, com cenários muito completos de disaster recovery/business continuity.

O processo de integração entre as empresas envolverá uma avaliação cuidadosa para alinhar as operações, equipas e estratégias mas o objetivo é garantir uma transição suave, maximizando as oportunidades de sinergia e crescimento e garantindo que toda a nossa equipa se irá manter. O nosso CEO, Duarte Conceição, além de manter a sua função, irá também integrar a administração do Grupo MailComms.

Continuará a ver e a falar com a Contisystems de sempre, mais do que nunca, temos a estrutura, a equipa e a motivação, para lhe entregar o melhor serviço.

O IPN Innovation Award 2023 é NOSSO!

/in ,

Mas vamos por partes, queremos partilhar tudo convosco! 

O que é o IPN? 

O IPN é uma organização internacional que reúne entidades de renome de todo o mundo com objetivo de partilha de boas práticas. É uma rede empresarial de empresas que se pautam pela excelência e inovação, que tiveram origem na indústria gráfica, mas que hoje atuam em diferentes áreas, nomeadamente ao nível da transformação digital de processos e comunicações. Temos muito orgulho em fazer parte de um grupo de empresas que admiramos pelo seu percurso, resultados e impacto na comunidade.  

O Innovation Award significa o quê? 

Este prémio distingue quem, num grupo tão forte, se diferenciou por via das suas escolhas estratégicas, nomeadamente ao nível dos produtos desenvolvidos e dos processos adotados. Ora num grupo que admiramos tanto, é claro que isto nos enche de orgulho e satisfação!  

Porquê a Contisystems? 

Perseguindo a nossa missão de prestar às empresas o melhor serviço na gestão da comunicação com os seus clientes, temos apostado em desenvolver, com recursos internos e criando alianças estratégicas com parceiros chave, serviços diferenciadores. Produtos como a plataforma Unicks, os Emails Registados, o Cyberadvisor ou a iniciativa Merece foram atividades desenvolvidas com muito empenho e dedicação pela nossa equipa para fazer face aos desafios que se iam colocando e às tendências que fazia sentido acompanhar. Ao mesmo tempo, as certificações ISO 9001 e 27001 suportam a qualidade e a segurança no processamento de dados na prestação dos serviços desenvolvidos. 

Quem ganha, agradece! 

E porque prémio que é prémio pede discurso de agradecimentos, aqui fica o nosso: aos nossos colaboradores que põem no serviço aos nossos clientes todo o empenho e motivação; aos nossos clientes, que confiam em nós e aceitam os nossos desafios para uma melhoria contínua na comunicação com os seus clientes; ao IPN: thank you for being such an inspiration and for this wonderful recognition!

O cartão bancário como segundo fator de autenticação

/in ,

Um fator já não chega

Num mundo em que o crime se concentra, cada vez mais, na realidade digital, o modelo de passwords já não é suficiente. Progressivamente, seja de forma voluntária ou por imposição de parceiros ou de regulação, a adoção de múltiplos fatores de autenticação tem-se generalizado. Seja para alteração de equipamento, ativação do cartão, autorização de transações mais elevadas, acesso a dados confidenciais ou qualquer outra ação que requeira maior segurança, a adoção de múltiplos fatores de autenticação é essencial.

Dois fatores… mas quais?

Os fatores de autenticação podem passar pela posse (algo que tenho), pelo conhecimento (algo que sei) e pela identidade (algo que sou). Uma vez que o reconhecimento de identidade traz atualmente muitos desafios ao nível tecnológico e da privacidade dos dados, as soluções mais comuns têm passado por fatores associados à posse e ao conhecimento. Para esse efeito, são usuais os seguintes fatores de autenticação adicionais à utilização da app em telemóvel:

  • SMS OTP (One Time Password): este é um fator de segurança considerado obsoleto pelo NIST – o instituto norte americano para “Standards and Technology”
  • App Token: solução de usabilidade fraca uma vez que obriga à utilização de duas apps em simultâneo e de reduzida segurança porque muitas vezes ambas as apps estão no mesmo equipamento, reduzindo a experiência do utilizador no momento de fazer as suas operações bancárias
  • Cartão Matriz: solução de custos elevados (manutenção dos cartões e tudo o que implica a sua gestão e custos de envio por correio) e usabilidade fraca uma vez que obriga à utilização de um cartão adicional

Recebi um SMS do meu banco…

Esta é uma expressão habitual no relato de várias reclamações de consumidores.

O grau de sofisticação de fraude online no roubo de credenciais e até na receção de OTP torna muito difícil de distinguir um esquema de fraude de uma experiência real com o banco. Se anteriormente havia alguns indícios que facilitavam a identificação de esquemas fraudulentos, atualmente os SMS aparecem integrados em conversações anteriores com os bancos, as páginas web são réplicas dos sites oficiais, os textos são escritos criteriosamente em português correto e o dia-a-dia acelerado dos consumidores fá-los muitas vezes baixar a guarda perante pedidos de autenticação.

O cartão é melhor que o SMS

O cartão bancário que qualquer utilizador já tem atualmente, pode ser uma solução de autenticação segura (PSD2: prova de posse) com um hardware que o cliente já tem na sua posse. O cartão, com a marca do banco que o utilizador conhece, está na sua carteira todos os dias e é usado frequentemente em pagamentos contactless.

Ao tocar com este cartão num telemóvel por alguns segundos, usando a tecnologia NFC (Near Field Communication) poderá efetuar a autenticação. O NFC é uma tecnologia que permite que dois dispositivos comuniquem quando estão próximos, normalmente a poucos centímetros. Neste caso, sendo o cartão bancário já atualmente equipado com uma antena NFC, ao tocar no telemóvel, o leitor NFC lê as informações do cartão e envia-as para a aplicação do banco para autenticação.

Este método evita a utilização de passwords de utilização única (OTP) enviadas por SMS ou por exemplo, a verificação de números do cartão matriz. Além de mais seguro, uma vez que exige a posse de um cartão físico que esteja ativo, é mais conveniente eliminando a necessidade de introdução manual de um código. Adicionalmente, é fácil de usar, com um objeto já familiar ao utilizador e com a marca de confiança do banco, o processo de autenticação é muito rápido pois as informações do cartão são lidas e transmitidas rapidamente.

Este tipo de autenticação pode ser usado para formalizar o processo de alteração de equipamento móvel, para autorizar a realização de transações de forma segura e impedir o acesso não autorizado a informações confidenciais, entre muitos outros casos de uso.

O futuro que é presente

Esta é uma solução já a funcionar e que, na prática, se traduz num SDK (Software Development Kit) que pode ser integrado na aplicação atual do banco. Com esta funcionalidade, o telemóvel reconhece o cartão e exige-o como fator de autenticação. Atualmente disponível para Android, ainda não é possível utilizar em iPhone, uma vez que a Apple não disponibiliza o acesso ao NFC por outras entidades para efeitos de transações financeiras. No entanto, prevê-se que, em breve, esta seja uma questão ultrapassada, estando, assim, este tipo de solução disponível para todos os equipamentos equipados com NFC.

Informe-se das opções disponíveis junto do seu parceiro de soluções de pagamento.

Fale connosco

CyberAdvisor: Conheça a nova marca da Contisystems

/in ,

A cibersegurança está cada vez mais presente nas prioridades das empresas. No entanto, é um tema que normalmente envolve elevados investimentos em termos de soluções e sistemas de segurança, formação e recursos, não estando por isso ao alcance da grande maioria das pequenas e médias empresas portuguesas.

Como processadores de dados sensíveis e trabalhando ao longo de várias décadas com entidades fortemente reguladas, temos vindo a desenvolver fortes competências e aptidões ao nível da cibersegurança.

Foi neste sentido que decidimos dar uso ao nosso know-how nesta matéria e pô-lo ao serviço das empresas nacionais que não têm capacidade para ter o seu próprio departamento de cibersegurança.

Assim nasceu a marca CyberAdvisor.

Que serviços oferece o CyberAdvisor?

O CyberAdvisor é suportado numa equipa com diferentes níveis de atuação no âmbito da cibersegurança, o que se reflete em diferentes tipos de serviço, que se adaptam às necessidades de cada empresa:

Cybersecurity Domain Scan

Consiste numa avaliação rápida, com base em dados públicos disponíveis na internet sobre o seu domínio e usando como referência um conjunto de vetores de risco identificados como relevantes para o seu setor.

Cyber Risk Mitigation

É o nosso programa mais completo, e que pode ser personalizado de acordo com as necessidades da sua empresa. Por norma, iniciamos este plano com uma avaliação completa da maturidade de cibersegurança da sua empresa. Após identificadas as principais vulnerabilidades, propomos um plano de ação priorizado, em conjunto com a organização. Acompanhamos ainda, passo a passo, a sua implementação para que estas vulnerabilidades sejam controladas ou mitigadas da forma mais adequada ao contexto da organização. E porque as pessoas são uma peça fundamental na adequada gestão de riscos de cibersegurança, ministramos ações de formação e informação em todas as etapas deste processo. 

Vulnerability & Threat assessment

Fazemos uma avaliação isolada das vulnerabilidades, sejam elas tecnológicas ou não, que constituem riscos para a sua empresa.

Cybersecurity Policy

Desenhamos políticas e procedimentos ajustadas ao contexto, ao negócio e à realidade de cada empresa, para suportar a cibersegurança.

Para que serve a nossa oferta de CyberAdvisor?

Se os seguros de cibersegurança são de grande utilidade, lembre-se que eles não previnem incidentes, apenas minimizam o impacto financeiro que lhes está associado. E é habitual que, para a realização deste tipo de seguros, existam pré-requisitos que a organização deve demonstrar em termos de segurança de informação.

Recorrer a este tipo de consultoria torna-o consciente do seu nível de exposição ao risco, e da forma como conseguirá geri-lo, encontrando as melhores estratégias para proteger os seus ativos de informação.

É também cada vez mais frequente que grandes empresas exijam aos seus fornecedores garantias ao nível da cibersegurança, seja através de ratings ou processos de qualificação e avaliação.

Podemos ajudá-lo a preparar-se para que nenhum negócio fique posto em causa por este motivo.

Contacte-nos e rapidamente concretizamos um Domain Scan que lhe dará visibilidade dos riscos ao nível público a que está exposto a fim de os poder gerir adequadamente. Numa fase posterior, se considerar que se justifica, podemos executar um projeto de Cyber Risk Mitigation que envolverá uma análise mais profunda.

Não adie, o seu negócio merece estar protegido, e não pode parar.

Clique aqui para saber mais